КРС наложи глоби на Мобилтел и Глобул

[martintzvetomirov]

Операторите не са намалили цените за терминиране

Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) санкционира "Космо България Мобайл” ЕАД (Глобул) и „Мобилтел” ЕАД (Мобилтел), както и лицата, представляващи предприятията, за неизпълнение на наложени от регулатора ценови ограничения.

До изпълнение на задълженията им, на всеки от операторите е наложена имуществена санкция в размер на 5000 лв. седмично, а на представляващите ги лица са определени глоби в размер на 500 лв. седмично.

През март миналата година на трите български мобилни оператора - Виваком, Глобул и Мобилтел, бяха определени ценови ограничения, изразяващи се в задължение за поетапно намаляване на цените за терминиране на мобилни разговори в техните мрежи по график, определен от регулатора.

Считано от 1 януари тази година, цените за терминиране в мрежите на операторите следва да бъдат 20,5 ст./силен трафик и 15 ст./слаб трафик.

Глобул и Мобилтел не са представили на регулатора подписани анекси към договорите за взаимно свързване, удостоверяващи прилагането на ценовите ограничения, вкл. и след изпратените от КРС покани за доброволно изпълнение.

Регулаторът е установил, че окончателното подписване на анексите от страните по съответните договори е препятствано от двата оператора, тъй като те са въвели допълнителни клаузи, които не са обективно необходими за реализация на взаимното свързване между мрежите.

Изпълнението на решението на КРС от март 2009 г. е от съществено значение за телекомуникационния сектор и потребителите, посочиха от регулатора. До приемането му българските мобилни оператори поддържаха най-високите цени на едро на разговори в техните мрежи, което създаваше условия за ограничаване на конкуренцията в сектора и увреждаше интересите на потребителите, заявиха от КРС.

Предприетите от Комисията действия бяха подкрепени и от страна на правителството. В края на миналата година премиерът Бойко Борисов проведе среща с участието на тримата мобилни оператори и председателя на КРС, на която операторите поеха ангажимент да спазват графика за поетапно намаляване на цените за терминиране.

Източник: TechNews.bg

[m3gab0y]

Това няма да стане в разумни срокове. Реално цените трябва да ги свалят под 20ст. в силен трафик.

[geno vatanas]

Преговарящите са на разнопосочни мнения. Т.е. операторите знаят какво искат, ако и регулатора можеше да формулира исканията си щеще да е интересно. При този велик ботевградски началник това няма как да се получи.

[rado_shumen]

Малко са им глобите на Глобул и Мтел... За такива "златни кокошки", които не чак дотолкова законно обират клиентите си, им трябват по-солидни глоби

[>>> FM STEREO <<<]

Дето се вика,тези пари си ги избиват от 4-5 клиента.По-скоро трябва да им се забранят някои услуги...

[Lupus]

М-Тел дава на КРС Глобул
неделя, 19 септември 2010
София

М-Тел са сезирали Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) заради случаи на възпрепятстване на преносимостта на мобилни номера, съобщиха от мобилния оператор.
Според М-Тел друг мобилен оператор - Глобул, "прилага двойни стандарти" по отношение на преносимостта. В съобщението на компанията се дава пример с преносимостта на 50 карти на фирма,
които са били спрени от конкурентния оператор заради заявено желание да бъдат пренесени към М-Тел, а в същото време преписката за пренос е била задържана близо седем месеца.
От началото на действието на системата за преносимост на номерата при "едно гише" само една десета от заявени повече от 1400 номера за пренасяне към тяхната мрежа от тази на Глобул са били реално пренесени.
Източник: В-к Стандарт
http://www.standartnews.com/news/detail ... 1%83%D0%BB

[UGLY_BOY]

Мда. Не е истина колко хора имат моя проблем. И, естествено, GloBul го правят целенасочено. И сега, докато текат дела, ще ми се отели вола да ги чакам да ми прехвърлят номера.

[fox]

А някой знае ли кога М-тел ще даде достъп на абонатите си до елементарната услуга 'проверка на сметка', защото до колкото знам от приятели, тя е недостъпна от месец насам! Да не говорим, че двама други мои авери 'изпищяха' с ненормално много надути последни фактури. И двамата ползват Loop.

[UGLY_BOY]

Стават някакви неща около българските мобилни оператори. Подочух, че M-Tel май са купили Мегалан и Спектърнет, с което си осигуряват наличието на свои собствени оптични трасета до доста места в страната. GloBul пък май щели да придобиват Bulsatcom. Интересно.

[Lupus]

Да, вървят такива процеси! Всеки от мобилните оператори се опитва да се превърне в универсален телеком, доставящ глас, видео и данни трафик до клиентите си. Борбата е за дялове от пазара и затова е ритането по кокълчетата.

[UGLY_BOY]

Ми, стават такива неща, защото VIVACOM явно са взели да набират сила с техните 50 лева месечна такса за интернет, мобилен и стационарен телефон плюс телевизия. Сега и M-Tel ще си имат собствена оптика и ще им е доста лесно да предлагат интернет. Ще осигуряват и телевизия чрез Мегалан, а телефонията им на практика ще е мобилна, като който иска да има "стационарен" телефон, ползвайки техните услуги, ще получава мобилен в тяло на домашен, с една антена отгоре, друг номер и друг тарифен план. Премислили са всичко. Там е работата, че в това премисляне се включва и умишлено забавяното от GloBul пренасяне на номера ми.

[UGLY_BOY]

"Globul" - гръцки тарикати на дребно. Още за произвола на мобилния оператор.

Страницата бе създадена преди няколко дни, но вече се пълни с хора, които споделят проблемите си с мобилния оператор. Нейн създател е Андрей Едрев, който за пореден път пострада от "Глобул" и отново реши да даде гласност на проблема, като този път призове всички, ставали жертва на подобни измами и тарикатлъци, да си търсят правата.





Близо 1000 души членуват във фейсбук страницата "Globul - гръцки тарикати на дребно": http://www.facebook.com/#!/group.php?gi ... 639&ref=ts). Страницата бе създадена преди няколко дни, но вече се пълни с хора, които споделят проблемите си с мобилния оператор. Нейн създател е Андрей Едрев, който за пореден път пострада от "Глобул" и отново реши да даде гласност на проблема, като този път призове всички, ставали жертва на подобни измами и тарикатлъци, да си търсят правата. Бургазлията информира afera.bg за писмото, което от КЗК са изпратили до Глобул, вследствие на жалбата му, в която той и членовете на групата изказват възмущението си от произвола на мобилни, кабелни, интернет оператори и доставчици. В жалбата са поставени следните въпроси:

- Защо всички оператори на изброените по-горе услуги ни карат да заплащаме авансово получаването на съответната услуга за предстоящия месец?
- Защо всички оператори на изброените по-горе услуги с готовност и без проблем ни предоставят по-голям пакет услуги, когато искаме да увеличим обема на услугата, но винаги отказват да намалят същата, ако вече нямаме нужда от нея?
- Защо всички оператори на изброените по-горе услуги открито ни заплашват с изискването на неустойка по съдебен ред, след като сме решили повече да не ползваме тяхна услуга?
- Защо всички оператори на изброените по-горе не включват в договорите си компенсации за клиента при влошено предоставяне на услугите си?
- Защо всички оператори на изброените по-горе ни карат да заплащаме неустойка за услуга, която не сме ползвали, след като сме се отказали от техните услуги и още повече, след като винаги услугата се заплаща авансово на потребителите?
- Защо мобилните оператори у нас, с действията си и тарифите, пренебрегват директивите на ЕК за общо намаление на цените на телефонията в ЕС?
- Защо всички мобилни оператори таксуват разговорите на 60 секунди за първата минута, след като отдавна има техническа възможност за посекундно отчитане на разговорите?

Андрей Едрев е подал и молба до кмета на Бургас за място, на което да се събират подписи, които също да бъдат изпратени впоследствие до КРС, КЗП, НС и МС. В страницата "Globul - гръцки тарикати на дребно" не спират да валят и оплакванията на хора от цялата страна. Ето част от тях:
"Аз пък съм сключила 2 договора с Глобул, като на двете карти съм навартяла по 180лв на всяка,аз явно съм била в транс като съм ги сключвала. Пуснах и жалба, в която обяснявам, че аз такива карти не съм ползвала и такива договори не съм сключвала, както и поисках копиета от договорите, но естествено не ми дадоха, а отговора на жалбата беше - вие сте сключили тея договори и толкова. А ходи сега се разправяй - не съм им ползвала тъпият оператор и няма и да го ползвам,а ще трябва да плащам 360лв.", пише Криси Чимлярова.
"На дъщеря ми която е със забавено развитие/ подчертавам/, че тя не може да изпраща sms-i , са и натресли за кратък период тъпотии за сромната сума от 40.00 BGN", пише Ирина Сарафова.
"При положение,че имам 2000 безплатни минути, представете си съм направила 77 лева за приятели, отделно други 50-за няколко обаждания към други оператори...Мошеници!", оплаква се и Весела Агаин.
Бивша служителка на "Глобул", пък заявява, че се е махнала оттам, именно защото са пълни мошеници и е наясно с номерата им. Анелия Валериева е категорична, че половината абонати на "Глобул" са подлагани на смс тормоз и са били регистрирани за различни услуги без знанието им. "Лошото е, че много малко хора си търсят правата. Дано с тази група има ефект и нещата тръгнат в правилната посока!", споделя дамата.
Интересно е, че отдавна съществува и група, наброяваща близо 3000 души относно неразбориите, които сътворяват от МТЕЛ. "Ще се сложи ли край на безчинствата на родните мобилни оператори?", се питат всички.

Георги Стоянов

Източник: Afera.bg

Глобул продължават с тъпите си номера

Бургазлията Андрей Едрев отново се сблъска челно със своите "любимци" от "Глобул". Неговата приятелка Кристина е била абонирана от мобилния оператор за една от безбройните смс услуги, които той предлага. Тя обаче не е активирала услугата по свое желание и няма обяснение как това се е случило. Двамата потърсиха afera.bg, за да информират хората за поредната измама на фирмата.



Оплакванията към нея валят постоянно по форуми и сайтове. В конкретния случай си направете сметка за какво бъркане в джоба на потребителите става дума. Сигурно регистрацията е била таксувана с 0.24 стотинки, а искат толкова и за дерегистрацията. Станаха 0.48 ст. На 100 000 абоната, ако вземат по този начин по 0.48 стинки, всеки читател може да си направи сметката каква сума се получава.

На 9 септември Кристина получила следното съобщение от номер 222: Vie uspeshno se registrirahte za paket 'F1NOVINI'. Za da prekratite abonamenta izpratete 'F1NOVINI OFF' na nomer '222'. GloBul. След него получила друго съобщение: F1NOVINI se poluchavat v dnite na sastezaniyata i kvalifikatsiite. Razgleday vsichki F1 novini i rezultati v MyGLOBUL mobilen portal http://wap.globul.bg/f1
"Това действие не е е направено от мен и няма как да е направено от друг, защото няма достъп до лаптоп-а ми, на който ползвам мобилен интернет от вас. Искам да ми кажете как се е получило това и колко съм заплатила за услугата, защото след като звънна на 123 и ме свързаха с оператор ми казаха, че за да деактивирам услугата трябва да заплатя 0,24 лв. Това според мен е грубо изнудване и вмешателство в личното ми прастранство, както и материално ощетяване. Пак повтарям няма как да се регистрира някой от картата за мобилен интернет, тъй като няма достъп никой. Това, че няма как да стане и аз съм си пратила смс вече го чух. Моля за незабавни мерки и действия за изясняване на ситуацията. Следващо действие от моя страна ще е завеждане на дело за изнудване." - писали до "Глобул" Андрей и Кристина.



Георги Стоянов

Източник: Afera.bg

Незаконна антена на MTеl подлуди вилна зона, няма институция, която да спре терора

Абсолютно безобразие от страна на MTеl не само разболява, но и бавно подлудява жители на вилната зона „Горна Трака” във Варна. Няма институция, която е в състояние да спре беззаконието. Контролен орган шушука на ухо: „Всеки бихме праснали с глоба, но тях – няма как!”.





Четири години мобилният оператор MTel дерибейства във вилната зона – местност „Горна Трака” в морската столица, поставяйки незаконно огромна антена, която подлудява живущите там с отвратителния шум, който издава.

Съоръжението е на генератор и не ползва ток, тъй като няма разрешение за него и електроразпределителното дружество не дава достъп до електричество. Генераторът се захранва с нафта, която се носи с джип от MTel, а разходите за нафта са по 4 000 лева за десет дни.

Злокобно вредното съоръжение е поставено в борова гора на частен парцел.

Още през 2009 година Стилиян Марков, който живее на 20 метра от чудовището пише жалба до MTel като ги удовемява, че е ад да се живее под постоянния шум на съоражението. По ирония на съдбата Марков е притежател на златна карта на мобилния оператор.

От MTel му отговорят, че „базовата станция” била построена при спазване на всички технически изисквания. От MTel не само лъжат, но и сами се издават като в отговора си обясняват, че „компанията активно работи в сътрудничество с редица институции за електроснабдяването на съоръжението...”.

Отговорът носи дата 20.02. 2009 година. Към днешна дата ток обаче не е прокаран, защото просто „базисната станция” е незаконна.

И шумът продължава да е влудяващ.

От Район Приморски на Стилиян Марков отговарят, че е извършена проверка, в която е установено, че съоръжението работи с генератор, който издава висок шум. От кметството сочат към MTel да представят разрешение за поставяне на мобилната клетка, както и становище за измерване на шум от РИОКОЗ.

РИОКОЗ правят проверка и установяват, че е монтирана базисна станция с три броя антени, с височина 35 метра.Станцията е захранена от дизел-агрегат. На място липса каквато и табела за това кой е собственик на базисната станция.

Година и половина по-късно проверка на afera.bg показа, че такава табела и днес липсва!

В протокола си РИОКОЗ пише, че за съоръжението не е издавано разрешение за строеж.

В безкрайното мотаене по институциите, от район Приморски на Стилиян Марков в един момент отговарят, че нямало нужда за издаване на разрешение за строеж, защото „мобилни станции тип COWC не представляват „строеж” по смисъла на параграф 5 т.38 от допълнителните разпоредби на ЗУТ”. А били „временни, на колела”.

Съоръжението минава „за временно”, но дори и така го няма в никакви схеми за временни обекти на Общината и не притежава разрешение за това. На всичкото отгоре „временната на колела станция” е огромно чудовище, бетонирано в земята, до което е закачен за камуфлаж теглич, така че да изглежда, че може всеки момент да бъде дръпнато. Което на практика е невъзможно.

Стилиян Марков завежда дело и в съда, но и във Варненския административен съд спират производството, защото не кметството имало касателство към случая.

Така на практика всички абдикират от отговорността кой и как може да спре това безобразие.

От РИОКОЗ правят повторна проверка и с хиляди мъки MTel спират генератора през нощта, но през целия ден до 21,30 часа той продължава да боботи. Оказва се и, че ако човек иска да наеме независима лаборатория, която да замери шума и вредните излъвчания, това ще му коства ужасно много пари.

Близо четири години няма институция в държавата, която да спре безумието. Впрочем, преди време един богат варненец успява поради подобен проблем в местност Галата да осъди MTel, но той командирова специализирани кадри от лаборатория в Австрия плюс мастити адвокати, които извеждат битката докрай.

Хората, които живеят в Горна Трака нямат такива възжности.

Един от служителите на РИОКОЗ признава на ухо – „Който и да бе от вас, щяхме да го санкционираме, но MTel ... няма как!”.

Телевизия, която е извикана да направи репортаж за битката на хората за здраве и спокойствие, казва лаконично, че може да разкаже случая, но без да спомене за кой оператор става дума.

Цялото разследване можете да гледате в неделя, от 17,15 часа в предаването АФЕРА, по телевизия СКАТ.



Afera.bg

[simeon.bg]

Лично аз бих хванал, за всяко нещо, което не отговаря на лиценза и договорите. Глоба от 1млн. лв.
Тия годишно и трите оператора правят 1 - 3 млрд. лв., така че ще го преглътнат.
Все още се чудя, да ли имаме нужда от по-голяма конкуренция в сферата на мобилната телефония. Не съм проверил да ли има свободни номера още, но не мисля че това ще бъде голям проблем.

[UGLY_BOY]

За такава малка държава три мобилни оператора са достатъчни. Просто трябва някой от тях да се продаде на някой от световните лидери (Orange, Vodafone) и чак тогава агресивната политика ще престане.

[ico_pol]

Нищо няма да стане! Големите оператори предлагат качествени услуги, защото страните, в които оперират имат силни контролни органи и са им сложили чатала на врата. Какво мислиш - че, Водафон или Ориндж ще се откажат от лесна печалба, която могат да имат тук!? Друг път! Просто пазара е прекалено малък, за да се занимават с това. А въпросната клетка много лесно може да се "излекува", но хората или са прекалено възпитани и с европейски маниери, или са големи амсалаци. Често казано обаче, щом това продължава с години, май ще е по-скоро второто, защото колкото и да съм възпитан и с маниери, все ще ми писне някога.

[ogibo]

Нищо няма да стане! Големите оператори предлагат качествени услуги, защото страните, в които оперират имат силни контролни органи и са им сложили чатала на врата. Какво мислиш - че, Водафон или Ориндж ще се откажат от лесна печалба, която могат да имат тук!? Друг път!

В подкрепа на това мога да кажа как казват на Vodafone в Гърция. Гладните.